Conditions Générales de Vente

Heure d’arrivée

Virginie et Jean-Philippe vous reçoivent entre 17h et 19h chaque jour. Si vous souhaitez arriver plus tôt ou plus tard, nous vous remercions de le préciser au moment de la réservation ou, au plus tard, la veille de votre arrivée de manière à nous organiser.

Petit-déjeuner

Nous servons le petit déjeuner entre 8h30 et 10h. Si vous avez une contrainte horaire nécessitant de prendre votre petit-déjeuner plus tôt, faites-nous en part et nous essaierons de vous proposer une solution.

Heure de départ

Vous devez libérer votre chambre pour 11h au plus tard. En cas de non-respect de cet horaire, un supplément pouvant aller jusqu’à une nuitée complémentaire vous sera facturé.

Parking et recharge électrique

Un parking privé clos non couvert dans l’enceinte de la propriété est mis à votre disposition. Deux emplacements avec accès gratuit aux bornes de recharge sont disponibles pour les véhicules électriques. Nous vous demanderons de libérer l’emplacement dès que la recharge est terminée pour que les autres voyageurs puissent en profiter également.

Animaux de compagnie

Nous adorons les animaux de compagnie comme en témoigne la présence de notre petit spitz nain Roxy. La structure de la propriété nous permet d’accepter uniquement les petits chiens, après validation préalable lors de la réservation.

Interdiction de fumer dans l’enceinte du bâtiment

Pour des raisons de sécurité et pour le confort de tous, il est strictement interdit de fumer dans les chambres et dans les parties communes. Des cendriers sont mis à votre disposition sur votre mobilier de jardin.

Repas non autorisés dans les chambres

Les encas, collations, pique-niques et repas ne sont pas autorisés dans les chambres.

Accès à la piscine en saison

La piscine est accessible tous les jours pendant la période d’ouverture (mai à septembre) entre 10h et 19h. La baignade est non surveillée. De ce fait, les mineurs doivent obligatoirement être accompagnés de leurs parents et/ou d’un majeur ayant autorité, lesquels sont seuls et exclusivement responsables de leur garde et surveillance.

Nous nous réservons le droit d’interdire l’accès à la piscine en cas de doute sur la qualité de l’eau.

Plus généralement, les hôtes s’engagent à respecter scrupuleusement toute indication et toute consigne du propriétaire quant à l’accès et à l’utilisation de l’espace piscine.

Conditions de réservation et d’annulation

Votre réservation sur notre site Internet n’est effective qu’après le versement d’un acompte représentant 30 % du prix du séjour envisagé, payable par carte bancaire en ligne. Les paiements via notre site Internet sont entièrement sécurisés. Le solde est payable 3 jours avant le début du séjour par carte bancaire en ligne. Les extras sont à régler sur place à la fin de votre séjour, par carte bancaire ou en espèces.
Si vous devez annuler votre séjour :

  • Nous vous restituons l’intégralité de l’acompte si l’annulation intervient jusqu’à 7 jours avant la date d’arrivée prévue ;
  • L’acompte de 30% est conservé si l’annulation intervient entre 4 et 7 jours avant la date d’arrivée prévue.

En cas d’annulation intervenant dans les 3 jours précédant la date d’arrivée prévue, Le Clos Marcamps devra vous facturer 100% du montant de la réservation prévue.